Page 59 - Arabic
P. 59
الخدمات المؤسسية
ودمـج أنظمتها ا دارية الخاصة بهـا في بوابة واحدة توفر خدمات ذاتيـة مركزية لتوحيد ا تصال بين ا نظمة.
تحقيـق ا متياز من خ ل دمج ا نظمة وأتمتتها
فـي بداية العام 2015، أطلق فريق الخدمات المؤسسـية البوابة ا لكترونية الشـخصية My Gateway على شـبكة ا نترانت، أي النظـام ا لكتروني الداخلي لهيئـة تنظيم مركز قطر للمال. وتوفـر البوابة إمكانية الدخول إلى نظام جديد دارة موارد الشـركة (مايكروسـوفت دينامكس إيه إكـس 2012) الذي يوفر خدمات ذاتية مركزيـة وقاعدة بيانات إدارية.
وتقدم هـذه البوابة المتكاملة العديد من وظائف قسـمي الشـؤون المالية والموارد البشرية والخدمـات الذاتية المركزية التي يسـتطيع الموظفون من ًخ لها تقديـم الطلبات إلكترونيا وإدارة المعلومـات الخاصة بهم با ضافة إلـى العديد من الوظائف ا خرى.
وخ ل عامي 2012 و2013، ش ّكل الفريق ا داري في دائرة الخدمات المؤسسية مجموعات عمل مك ّلفة بالتدقيق في سير العمل والموارد البشرية والتكنولوجيا وبإجراء المناقشات مع رؤساء ا قسام في هيئة التنظيم لتحديد ا ولويات. وقادت هذه الجهود إلى وضع خطة واضحة بتقسيم الواجبات، ودمج ا نظمة وا ليات، وفي حا ت الضرورة مراجعة جميع السياسات وا ليات القائمة. وهي تهدف أيض ًا إلى تمكين الموظفين وخاصة المدراء وذلك من خ ل إنشاء بوابة مركزية توفر خدمات ذاتية وتسمح با ّط ع على المعلومات ا دارية والتقارير.
أهداف مشتركة
شّكلتثً ثةأقسامفريقًا مشـتركا للعمل على تنفيذ ا ولويـات المحددة وهي تكنولوجيا المعلومات، والموارد البشـرية والشـؤون المالية. واشتركت هذه ا قسـام في حاجتها إلى مراجعة السياسـات وا جراءات وتنسيقها، وتوحيـد ا ليات وأتمتة ا نظمة
الخدمات المؤسسية
في عام 2015 استكملت دائرة الخدمات المؤسسية العديد من المبادرات التي أطلقتها في عام2012 والمتعلقة بالتوزيع ا ستراتيجي ل فراد والموارد والتكنولوجيا. ومع ا لتزام بالضوابط المالية الحكيمة وا متياز التشغيلي، تمحورت أهدافها الرئيسية حول تحديد المعايير وا تمتة وإرساء ثقافة تقوم على أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات والممارسات المالية والموارد البشرية.
عملية تعزيز ا ليات المك ّونة من أربع مراحل على ث ث سنوات
ش ّكل العام 2015 محطة رئيسية بالنسبة إلى دائرة الخدمات المؤسسية، ت ّوجت بعملية التحسين المق ّسمة إلى أربع مراحل والممتدة على ث ث سنوات. وخصصت المرحلة ا ولى منها للتحليل والثانية للعمليات والثالثة للموارد البشرية والتكنولوجيا، أما الرابعة، والتي انتهت في ديسمبر 2015، فقد كانت بداية لعملية تحسين مستمرة مدعومة بآلية تعزيز تقديم التقارير.
57
