تضع هيئة تنظيم مركز قطر للمال بتصرّف الجمهور سجلاً عاماً يشمل أسماء الشركات المصرّح لها بمزاولة الأعمل المنظّمة في المركز، والأشخاص المفوّضين بمهام محددة، والصناديق المسجّلة إضافة إلى الإعفاءات والإخطارات بالتعديلات الطارئة في ما يتعلق بالشركات المصرّح لها. كما تقوم هيئة التنظيم بنشر الاجراءت التأديبية المتّخذة بحقّ مخالفي القوانين والأنظمة والقواعد المطبّقة في مركز قطر للمال من شركات وأفراد.
ومن المهم بالنسبة إلى المستهلك إجراء الأبحاث اللازمة عن الشركة و/أو الشخص، والتحقّق ما إذا كانت الشركة تملك التصريح اللازم من قبل هيئة التنظيم أو ما إذا كان الشخص من الأشخاص المفوّضين بمهام محددة، إضافة إلى التأكد من نطاق التصريح الممنوح للشركة ومن أي منشورات تفيد بأيّ إجراءات تنفيذية أو تأديبية بحق الشركة أو الشخص. ويتعين على المستهلك أيضاً الاستفسار بالطريقة ذاتها عن الشركات الاستشارية المالية أو أي أشخاص آخرين مؤتمنين على أموالهم.
البيانات الصحفية
الخطوات الواجب اتّباعها عند التعرّض لعملية احتيال
السيناريو الأول: |
الشخص هو صاحب عمل ويبادر إلى طلب قرض من بنك يخضع لرقابة هيئة التنظيم. فيتلقى بعد يومين اتصالاً من السيد X يدّعي أنه مدير الشؤون المالية في البنك، ويفيد بأن البنك قد غيّر صفحته الالكترونية وقام بتحديث عنوان البريد الالكتروني. فيطلب منه ملء أوراق جديدة وتقديم معلومات خاصة وسرية مثل نسخة عن جواز السفر وكشوفات الحساب بهدف استكمال عملية الموافقة على القرض. كما يطلب منه توقيع مستندات ملزمة في حال الرغبة في متابعة العملية. فيقوم الشخص باتباع الخطوات اللازمة لإتمام المعاملة وتوقيع وتقديم المستندات المطلوبة. إلا أنه بعد ذلك يفاجأ باختفاء الشركة وانقطاع التواصل معها، مما يثير الشكّ والقلق. |
في مثل هذه الحالة، كان يجب على صاحب العمل اتخاذ الخطوات التالية لحماية نفسه:
- اتخاذ إجراءات العناية الواجبة والاستفسار عن الشركة قبل توقيع أي اتفاقية أو عقد معها، إضافة إلى الاستفسار وطرح الأسئلة بشأن التغييرات المفاجئة والطارئة على الموقع الالكتروني والعناوين الالكترونية والإصرار على الاستعجال في توقيع المستندات.
- محاولة التواصل مع شخص آخر عامل في الشركة لمعرفة المزيد من المعلومات وتأكيد أقوال زميله.
إذا تعرّضت لعملية احتيال ولم تتمكن من الحصول على أي ردّ من “الشركة”، يجب إحالة هذه المسألة إلى الجهة المختصة من خلال:
- التواصل مع الجهة الرقابية المسؤولة عن تنظيم الشركة المعنية، وإبلاغها بالحادثة.
- تزويد الجهة الرقابية بأي نسخ عن الاتصالات مع الشركة وتفاصيل عن المستندات الموقّعة وأي معلومات أخرى ذات صلة من شأنها مساعدة الجهة الرقابية في معالجة المسألة.
السيناريو الثاني: |
الشخص هو صاحب وثيقة تأمين، ويتلقى اتصالاً من أحد مدراء الاستثمار العاملين في الشركة التي اشترى منها وثيقة التأمين، حيث يطلب منه توقيع مستندات محدثة لمواصلة الأقساط الشهرية للوثيقة. ويدّعي هذا المدير الذي يعرّف عن نفسه كموظف تنفيذي في إدارة الاستثمار بأنه موظف جديد في الشركة، ويطلب من الشخص تقديم معلومات سرية لغايات تطبيق القواعد والاجراءات الجديدة المحدّثة في الشركة، مع إصراره على التوقيع في أسرع وقت ممكن، من دون إعطاء الشخص فرصة التفكير ملياً قبل تنفيذ التعليمات. |
في هذا السيناريو، يستطيع الفرد اتّباع الخطوات التالية لحماية نفسه:
- البحث عن اسم الموظف على الموقع الالكتروني للشركة وإجراء بحث سريع عنه وعن الشركة على الإنترنت.
- مراجعة الرسائل الالكترونية الواردة من الشركة للتأكد من ورود أي معلومات من قبل الشركة عن وجود تغييرات في وثيقة التأمين أو الاجراءات المتّبعة لدى الشركة.
- التواصل مع فرد آخر في الشركة للتأكّد من هذا الطلب الجديد.
السيناريو الثالث: |
تتواصل مع الشخص شركة استشارية مالية تدّعي بأن الشركة المسجَّل لديها الشخص قد قامت بتغيير موقعها الالكتروني وتطلب منه تسجيل الدخول إلى موقعها الالكتروني “الجديد”. وبالتالي، يحاول منفّذ عملية الاحتيال سرقة المعلومات السرية والتمكّن من اختراق جهاز الكمبيوتر أو البريد الالكتروني من خلال خداع الشخص وحثّه على الدخول إلى الموقع الالكتروني الوهمي الذي قام بإنشائه. |
في هذا السيناريو، يمكن للفرد اتخاذ الخطوات التالية لحماية نفسه:
- زيارة الموقع الإلكتروني الأصلي والتأكد من حدوث تغييرات عليه.
- استشارة المستشار أو الموظف في الشركة الذي تتعامل معه عادة، بهدف التحقق من هذا الطلب الجديد. في حال عدم وجود موظف أو مستشار محدد، يمكن التواصل مع الشركة مباشرة.
التنبيهات الصادرة عن المنظمة الدولية لهيئات الأوراق المالية (IOSCO)
الاشتراك
للحصول على التنبيهات الصادرة عن هيئة تنظيم مركز قطر للمال، الرجاء الضغط هنا.
اتّصل بنا
هيئة تنظيم مركز قطر للمال
الطابق 16
ذي جيت برج 4
ص.ب. 22989
الدوحة ، قطر
- +974 44 95 68 88
- +974 44 95 68 68
- info@qfcra.com